page-header

Aktualności

Pochwała to ważny element gry dyplomatycznej na arenie międzynarodowej
Pochwała tak, ale nie kosztem innych

Pochwała? Wiele osób uważa, że lepiej jej unikać. Być może dlatego, że w umysłach Polaków do dziś są obecne słowa wiersza „Samochwała w koncie stała”. Według nas pochwała to nic złego, o ile nie są to kłamstwa. Warto również pamiętać, aby nie chwalić się cudzym kosztem.

Komunikacja marki musi być spójna z działaniami
Komunikacja marki spójna z działaniami

Człowiek może mieć jakieś słabości – wybaczamy to. Marka musi być spójna, inaczej jej wartości łatwo rozmyć. Choroba dwubiegunowa marki nie sprzyja wiarygodności. Nie można być negatywnie pozytywnym. Warto zadbać o to, aby komunikacja marki była spójna z działaniami firmy.

Cel wystąpienia - menedżer komunikuje zespołowi nowe zasady.
Cel wystąpienia – klucz do sukcesu

Każde wystąpienie jest… o czymś. Tylko szaleniec może oczekiwać, że słuchacze będą cierpliwie domyślać się, w jakim celu mówca zajmuje ich cenny czas. Dlatego przypominamy: we wstępie wyraźnie przedstaw cel swojego wystąpienia. Jeśli sam nie wiesz, czego inni mają się po Twojej mowie spodziewać, radzimy: nie wychodź na scenę!

Aby motywować pracowników do działania twoja mowa ciała i słowa muszą być spójne
Jak motywować pracowników słowami do działania?

Jak motywować pracowników do działania? Wszystko zależy od tego, jak silny i spójny jest Twój przekaz. To krótka recepta dla tych, którzy chcą angażować słowem innych, a sami nie potrafią zmobilizować się, by ich apel brzmiał przekonująco i zachęcająco.

Konstruktywna krytyka to ważny element komunikacji interpersonalnej
Jak szef może schrzanić ochrzan

Konstruktywna krytyka – to jeden z kluczowych elementów komunikacji. Gdy menedżer chce wskazać pracownikowi obszar do poprawy, musi uważać. Jeśli zrobi to nieumiejętnie, może schrzanić ochrzan.

Komunikowanie zmiany to nie rozkaz
Komunikowanie zmiany – rozkaz nie działa

Komunikowanie zmiany w firmie ma kluczowe znaczenie dla powodzenia projektu. Wystarczy nieumiejętnie sformułować przekaz, aby nasz komunikat o zmianie zadziałał na słuchaczy jak płachta na byka i odrzucił tych, których chcieliśmy pozyskać. Zobacz, jak tego uniknąć!

Celna riposta Papieża Franciszka na płacz dziecka
Mistrzowska riposta w wystąpieniach

Celna riposta to nielada sztuka. Trudne pytanie, brak prądu, awaria rzutnika, mikrofonu, oświetlenia, komunikat alarmowy czy rozpaczliwy płacz dziecka. Jak wyjść z tego z twarzą?

Sztuczny patos w wystąpieniu niszczy sympatię
Patos niszczy wiarygodność mówcy

Patos to bolączka wielu polskich polityków i kapłanów. Mowy te są często tak patetyczne, że nie wszyscy słuchacze są w stanie wysłuchać ich do końca. 

Sprzedawcy bagażników z Lublina potrafią wyróżnić się na tle konkurencji bezpośrednią komunikacją
Jak wyróżnić się na tle konkurencji?

Jaki wyróżnić się na tle konkurencji? To nielada wyzwanie. Wzięliśmy na tapetę jedną z lubelskich firm, która zajmuje się sprzedażą i wynajmem bagażników samochodowych. Na jej przykładzie pokażemy, jak można odbić się od  konkurencji i w nieszablonowy sposób zdobyć Klientów.

Prezydent Bush potrafi chwalić i motywować studentów
Chwalić by motywować i wspierać

Dobrze sformułowany komplement wzmacnia i dopinguje do działania. Zdawkowa, nieszczera lub nieprzemyślana pochwała może podciąć skrzydła oraz zaszkodzić zarówno osobie obdarowującej, jak też i obdarowywanej.